Fehlerbehebung
Fehlermeldungen und Lösungen für SSH- und Speicherverbindungen, Dateien, AI Pilot, kaiport Pro, die App-Sandbox, Updates und die App selbst.
Auf dieser Seite
- Wo du Details zu Fehlern findest
- SSH-Verbindungen
- Verbindungsfehler
- Passwörter, Schlüssel und SSH-Agent
- Host-Schlüssel
- Jump-Hosts
- Ältere Server und Geräte
- Getrennte Verbindungen
- Speicherverbindungen
- Dateien und Editor
- AI Pilot
- kaiport Pro
- Probleme mit der App
- Gespeicherte Zugangsdaten werden erneut abgefragt
- Tabs werden nicht wiederhergestellt
- Datenordner und Logdatei
- Dateien und Ordner außerhalb von kaiport
- Updates
Diese Seite sammelt die Meldungen, die kaiport zeigt, wenn etwas schiefgeht – was sie bedeuten und was du tun kannst. Die Meldungen sind so zitiert, wie die deutsche Oberfläche sie zeigt; eine Auslassung (…) steht für Details, die sich ändern. Ist dein Problem nicht dabei, erklärt Support, was du uns schicken solltest.
Wo du Details zu Fehlern findest
- Terminal-Tabs: Eine fehlgeschlagene oder getrennte Verbindung zeigt Verbindung fehlgeschlagen oder Verbindung getrennt mit dem Grund. Den Text kannst du markieren und kopieren. Erneut verbinden versucht es noch einmal, Tab schließen schließt den Tab.
- Speicher-Tabs (FTP, S3, WebDAV, Azure Blob): Die Übertragungsansicht zeigt „Verbindung fehlgeschlagen: …“, bis zu drei Mögliche Ursachen, Erneut versuchen und KI-Diagnose.
- AI Pilot: Fehler erscheinen im Bereich von AI Pilot. Unter Einstellungen → AI Pilot prüft Verbindung testen deinen Anbieter.
- Unerwartete Fehler landen in
kaiport.logim Datenordner.
SSH-Verbindungen
Verbindungsfehler
| Meldung | Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Verbindung abgelehnt (ECONNREFUSED). Läuft der SSH-Dienst auf dem Port? | Der Server antwortet, aber auf diesem Port nimmt niemand Verbindungen an. | Prüf Host und Port (meist 22). Stell sicher, dass der SSH-Dienst läuft und die Firewall den Port freigibt. |
| Host nicht gefunden (DNS-Auflösung fehlgeschlagen). | Der Hostname lässt sich nicht auflösen. | Prüf die Schreibweise oder nimm die IP-Adresse. Ist der Server nur im Firmennetz erreichbar, verbinde dich zuerst mit dem VPN. |
| Zeitüberschreitung beim Verbindungsaufbau. | Der Server hat nicht rechtzeitig geantwortet. | Prüf Adresse und Port. Vielleicht blockiert eine Firewall die Verbindung, oder der Server ist nicht erreichbar. |
| Host nicht erreichbar. | Es gibt keinen Netzwerkweg zum Server. | Prüf deine Netzwerk- und VPN-Verbindung. |
| Authentifizierung fehlgeschlagen. | Der Server hat jede versuchte Anmeldemethode abgelehnt. | Prüf Benutzernamen und Passwort oder Schlüssel. Vielleicht erlaubt der Server die Methode nicht, zum Beispiel die Anmeldung per Passwort. |
| Handshake failed: no matching … Der Server bietet an: … | Server und kaiport haben kein gemeinsames Verfahren. | Siehe Ältere Server und Geräte. |
| Verbindung nicht gefunden. | Die gespeicherte Verbindung gibt es nicht mehr, etwa weil sie gelöscht wurde. | Öffne die Verbindung erneut aus dem Startfenster oder leg sie neu an. |
Passwörter, Schlüssel und SSH-Agent
| Meldung | Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Passwort erforderlich | Für die Verbindung ist kein Passwort gespeichert. | Gib es ein. Mit Verschlüsselt für diese Verbindung speichern merkt kaiport es sich. |
| Anmeldung fehlgeschlagen: Das Passwort wurde nicht akzeptiert. Bitte erneut eingeben. | Das Passwort war falsch. Du hast drei Versuche. | Gib das richtige Passwort ein. Ist ein falsches gespeichert, korrigiere es in der Verbindung. |
| Anmeldung | Der Server stellt eigene Fragen, zum Beispiel nach einem Einmalcode. | Beantworte die Fragen im Dialog. |
| Passphrase erforderlich: Der Schlüssel … ist verschlüsselt. | Der private Schlüssel ist geschützt, und es ist keine Passphrase gespeichert. | Gib die Passphrase des Schlüssels ein. Du kannst sie verschlüsselt speichern. |
| Passphrase falsch | Die Passphrase hat den Schlüssel nicht geöffnet. | Gib sie noch einmal ein. |
| Passphrase wurde nicht akzeptiert. | Dreimal eine falsche Passphrase. | Prüf die Passphrase und verbinde dich erneut. |
| Kein privater Schlüssel hinterlegt. | Die Verbindung nutzt SSH-Schlüssel, aber es wurde kein Schlüssel gewählt. | Bearbeite die Verbindung und wähl den Schlüssel mit Auswählen. |
| Die App-Store-Version kann Schlüsseldateien nicht über ihren Pfad öffnen. Bearbeite die Verbindung und importiere den Schlüssel … mit „Auswählen“. | Die Verbindung verweist nur über den Pfad auf eine Schlüsseldatei, etwa nach einem Import aus ~/.ssh/config. Die App-Sandbox lässt kaiport die Datei dort nicht öffnen. | Bearbeite die Verbindung und wähl den Schlüssel mit Auswählen. kaiport legt ihn dann verschlüsselt in seinem Tresor ab. |
| Ungültiger Schlüssel: … | Die Datei ist kein privater Schlüssel, den kaiport lesen kann. | Nimm einen privaten Schlüssel im Format OpenSSH, PEM oder PuTTY (.ppk). |
| Die App-Store-Version kann den SSH-Agent nicht nutzen. Importiere den Schlüssel mit „Auswählen“ oder verwende ein Passwort. | Die Verbindung soll sich über den SSH-Agent anmelden, etwa nach einem Import. kaiport hat keinen SSH-Agent. | Bearbeite die Verbindung, stell sie auf SSH-Schlüssel um und importiere den Schlüssel mit Auswählen, oder nutze ein Passwort. |
| Verbindung abgebrochen | Du hast einen Dialog für Passwort, Passphrase oder Anmeldung geschlossen. | Klicke auf Erneut verbinden. |
kaiport läuft in Apples App-Sandbox. Es hat deshalb keinen SSH-Agent und keine Agent-Weiterleitung und liest private Schlüssel erst, wenn du sie mit Auswählen importiert hast. Siehe Der Mac App Store und die Sandbox.
Host-Schlüssel
kaiport prüft den Host-Schlüssel jedes SSH-Servers gegen seine Liste bekannter Hosts. Diese Liste ist getrennt von ~/.ssh/known_hosts, deshalb fragt kaiport auch bei Servern einmal nach, die du aus anderen SSH-Programmen kennst.
- Unbekannter Host erscheint bei der ersten Verbindung zu einem Server: „Die Echtheit von … kann nicht bestätigt werden.“ Vergleiche den Fingerabdruck mit dem deines Servers, zum Beispiel mit
ssh-keygen -lf /etc/ssh/ssh_host_ed25519_key.pubauf dem Server, und klicke auf Vertrauen, wenn beide übereinstimmen. - Host-Schlüssel hat sich geändert erscheint, wenn ein Server einen anderen Schlüssel zeigt als den gespeicherten: „Der Host-Schlüssel von … hat sich geändert!“ Das passiert, wenn ein Server neu installiert wurde oder neue Schlüssel bekommen hat – es kann aber auch bedeuten, dass jemand die Verbindung abfängt. Der Dialog zeigt den neuen und den bisher gespeicherten Fingerabdruck. Klicke nur auf Neuen Schlüssel akzeptieren, wenn du weißt, warum sich der Schlüssel geändert hat. Sonst klicke auf Abbrechen und frag die Administration des Servers.
- Host denied (verification failed): So endet die Verbindung, wenn du in einem dieser Dialoge auf Abbrechen klickst. Die Meldung erscheint auf Englisch. Verbinde dich erneut, um die Frage noch einmal zu sehen.
- Host-Schlüssel wurde nicht akzeptiert.: Die Prüfung des Host-Schlüssels ist fehlgeschlagen. Verbinde dich erneut und prüf den Schlüssel im Dialog.
Einstellungen → Sicherheit → Bekannte Hosts listet die gespeicherten Schlüssel. Vergessen entfernt einen, und kaiport fragt beim nächsten Verbinden wieder nach. Siehe Host-Schlüssel prüfen.
Jump-Hosts
| Meldung | Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Der hinterlegte Jump-Host existiert nicht mehr. | Die Verbindung, die als Jump-Host eingetragen war, wurde gelöscht. | Bearbeite die Verbindung und wähl unter Erweitert einen anderen Jump-Host oder Direkt verbinden. |
| Verbindung über Jump-Host „…“ fehlgeschlagen: … | kaiport konnte sich nicht am Jump-Host anmelden, oder der Jump-Host erreicht das Ziel nicht. Der zweite Teil nennt den Grund, mit den Meldungen aus den Tabellen oben. | Verbinde dich zuerst allein mit dem Jump-Host. Prüf, ob der Jump-Host den Hostnamen und Port des Ziels erreicht. |
Während des Verbindens zeigt der Tab „Verbinde über …“. Der Jump-Host meldet sich mit dem Passwort oder Schlüssel an, die in seiner eigenen Verbindung gespeichert sind; unterwegs fragt kaiport nicht nach einem Passwort oder Einmalcode. Speichere das Passwort des Jump-Hosts oder nutze einen Schlüssel. Siehe Jump-Host.
Ältere Server und Geräte
kaiport bevorzugt moderne Verfahren. Für ältere Server, Appliances und Netzwerkgeräte bietet es als letzte Möglichkeit auch ältere an, etwa CBC-Chiffren, hmac-sha1, diffie-hellman-group14-sha1 und ssh-dss-Host-Schlüssel. Solche Geräte verbinden sich deshalb meist ohne zusätzliche Einstellungen.
Bietet ein Server keines der Verfahren an, die kaiport beherrscht, scheitert die Verbindung mit „Handshake failed: no matching …“, gefolgt von „Der Server bietet an: …“ und seiner Liste. Der erste Teil nennt den Schritt, zum Beispiel die Chiffre oder den Schlüsselaustausch. Schalte auf dem Server oder Gerät ein neueres Verfahren frei; die Liste zeigt, was es heute anbietet. Siehe Ältere und gehärtete Server.
Getrennte Verbindungen
„Verbindung beendet“, „Verbindung geschlossen“, „Sitzung beendet“ und „Verbindung getrennt“ bedeuten, dass der Server oder das Netzwerk die Sitzung beendet hat oder die Shell auf dem Server geschlossen wurde, etwa nach exit.
- Klicke auf Erneut verbinden oder drück ⌘R.
- Mit Einstellungen → Terminal → Automatisch neu verbinden (standardmäßig an) versucht kaiport bis zu dreimal, eine Sitzung wiederherzustellen, die verbunden war, und zeigt „Neuer Versuch in … s…“. Siehe Automatisch neu verbinden.
Speicherverbindungen
Scheitert eine FTP-, S3-, WebDAV- oder Azure-Blob-Verbindung, zeigt die Übertragungsansicht die Meldung und bis zu drei Mögliche Ursachen (Possible causes), die kaiport daraus ableitet. KI-Diagnose (AI diagnosis) gibt die Meldung an AI Pilot weiter, der erklärt, was du an den Einstellungen ändern musst. Erneut versuchen verbindet noch einmal.
| Verbindung | Mögliche Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| S3 | Die Signatur passt nicht. | Prüf Access Key und Secret Key: keine Leerzeichen und das Schlüsselpaar dieses Anbieters. |
| S3 | Der Bucket liegt in einer anderen Region als eingestellt. | Stell die Region des Buckets ein oder schau beim Anbieter nach. |
| S3 | Unter diesem Namen und Endpunkt gibt es keinen Bucket. | Prüf die Schreibweise des Buckets und den Endpunkt des Anbieters. |
| S3 | Zugriff verweigert. | Der Schlüssel hat keine Rechte auf diesen Bucket (Policy oder IAM prüfen), oder der Bucket-Name ist falsch. |
| S3 | Der Hostname mit Bucket-Präfix ist nicht auflösbar. | Schalte Pfad-Adressierung ein. MinIO, Ceph und viele Anbieter brauchen sie. |
| FTP | Anmeldung abgelehnt. | Prüf Benutzernamen und Passwort. Manche Server erwarten den Benutzer mit Domain, also user@domain. |
| FTP | Die Datenverbindung scheitert (Passiv-Modus). | Eine Firewall oder NAT blockiert die Datenports. Gib auf dem Server den Portbereich für den Passiv-Modus frei. |
| FTP | Der Server verlangt Verschlüsselung. | Stell Verschlüsselung auf FTPS explizit (AUTH TLS). |
| FTP | Port und Modus passen nicht zusammen. | Implizites TLS nutzt Port 990, explizites TLS und unverschlüsseltes FTP Port 21. |
| WebDAV | Anmeldung abgelehnt (401). | Prüf Benutzernamen und Passwort. Nextcloud und ownCloud mit Zwei-Faktor-Anmeldung brauchen ein App-Passwort. |
| WebDAV | Der Pfad existiert nicht (404). | Prüf die WebDAV-Adresse. Bei Nextcloud endet sie auf /remote.php/dav/files/BENUTZER/. |
| WebDAV | Der Server antwortet nicht mit WebDAV. | Die URL zeigt vermutlich auf die Weboberfläche statt auf den WebDAV-Endpunkt. |
| Azure Blob | Authentifizierung fehlgeschlagen. | Prüf Kontonamen und Zugriffsschlüssel: den kompletten Base64-Schlüssel, kein SAS-Token. |
| Azure Blob | Der Container existiert nicht. | Prüf den Namen oder lass Container leer, um alle Container zu sehen. |
| Alle | Verbindung abgelehnt. | Prüf Host und Port. Läuft der Dienst, und ist die Firewall offen? |
| Alle | Zeitüberschreitung. | Host oder Port sind falsch, eine Firewall blockiert, oder der Server antwortet nicht. |
| Alle | Der Hostname ist nicht auflösbar. | Prüf die Schreibweise. Gib bei S3 den Endpunkt ohne Bucket-Namen an. |
| FTPS, WebDAV | Das Zertifikat ist selbstsigniert oder unbekannt. | Vertraust du dem Server, schalte Zertifikat prüfen aus. |
| Alle | Das Zertifikat gehört zu einem anderen Hostnamen. | Nimm den Namen aus dem Zertifikat als Host. |
| Alle | Der Server lehnt die Zugangsdaten ab. | Prüf Benutzernamen, Passwort oder Schlüssel. |
Weitere Meldungen von Speicherverbindungen:
| Meldung | Was du tun kannst |
|---|---|
| Anmeldung abgelehnt (401/403). Benutzername, Passwort oder App-Passwort prüfen. | WebDAV hat die Anmeldung abgelehnt; siehe die WebDAV-Zeilen oben. |
| Der Server antwortete mit HTTP … | Der WebDAV-Server hat unerwartet geantwortet. Prüf die Server-URL. |
| Pfad nicht gefunden: … | Den Ordner gibt es auf dem WebDAV-Server nicht. Prüf Server-URL und Startverzeichnis entfernt. |
| Buckets können hier nicht angelegt werden. / Buckets können nicht umbenannt werden. / Buckets können hier nicht gelöscht werden. | kaiport arbeitet innerhalb von Buckets und Containern. Leg sie mit den Werkzeugen deines Anbieters an, benenne sie dort um oder lösch sie dort. |
Mehr zu den Einstellungen jeder Verbindungsart unter Speicherverbindungen.
Dateien und Editor
| Meldung | Was du tun kannst |
|---|---|
| Datei ist zu groß zum Öffnen (max. 2 MB). | Der eingebaute Editor öffnet Dateien bis 2 MB. Lade die Datei herunter oder stell Einstellungen → Allgemein → Editor auf Extern, um sie in dem Programm zu öffnen, das macOS ihrem Dateityp zuordnet. |
| Ordner können nicht übertragen werden. | Hochladen funktioniert mit Dateien, nicht mit Ordnern. Wähl die Dateien im Ordner aus oder pack den Ordner vorher in ein Archiv. |
| Keine aktive Sitzung für Dateizugriff. | Die Verbindung dieses Tabs ist geschlossen. Verbinde dich erneut und versuch es noch einmal. |
| Speichern fehlgeschlagen: … | Der Editor konnte die Datei nicht zurückschreiben, etwa wegen fehlender Rechte. Die Meldung nennt den Grund. |
| Hochladen fehlgeschlagen | Ein externer Editor hat die Datei gespeichert, aber das Hochladen ist gescheitert. Prüf die Verbindung; kaiport lädt beim nächsten Speichern im Editor erneut hoch. |
AI Pilot
| Meldung | Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| KI-Provider einrichten | Es ist noch kein Anbieter eingerichtet, oder die Einstellungen sind unvollständig. | Trag unter Einstellungen → AI Pilot URL, Token und Modell ein und klicke auf Speichern. |
| Kein KI-Provider konfiguriert. Bitte URL, Token und Modell in den Einstellungen hinterlegen. | Wie oben. | Wie oben. |
| Test fehlgeschlagen: … | Die Testanfrage an den Anbieter ist gescheitert; der Grund folgt. | Siehe die Zeilen darunter. |
| Ungültiger API-Key (401). / HTTP 401: … | Der API-Token ist falsch, abgelaufen oder gehört zu einem anderen Anbieter. | Füg den Schlüssel noch einmal ein und prüf, ob die URL zum selben Anbieter gehört. |
| Rate-Limit erreicht (429) – bitte kurz warten. / HTTP 429: … | Der Anbieter begrenzt deine Anfragen. | Warte einen Moment. Prüf deinen Tarif und dein Guthaben beim Anbieter. |
| API-Fehler …: … / HTTP …: … | Der Anbieter meldet einen Fehler, zum Beispiel ein unbekanntes Modell oder fehlendes Guthaben. | Lies die Meldung des Anbieters. Wähl ein anderes Modell oder prüf dein Konto beim Anbieter. |
| Modelle konnten nicht geladen werden: … | Die Modellliste ließ sich nicht abrufen. | Prüf URL und Token. Hat der Anbieter keine Modellliste, tippe den Namen des Modells ein. |
| Das Modell hat 120s lang nichts mehr gesendet – Verbindung abgebrochen. | Der Anbieter hat aufgehört zu senden. Ein lokales Modell kann auch zu langsam sein oder noch laden. | Schick die Anfrage noch einmal. |
| Claude hat die Anfrage abgelehnt (…). | Das Modell hat die Anfrage verweigert. | Formuliere die Anfrage um. |
| Leere Antwort vom Modell. … | Die Anfrage wurde abgelehnt oder gefiltert, oder das Modell hat nichts geliefert. | Formuliere sie um oder schick sie noch einmal. |
| Die Antwort wurde abgeschnitten (max_tokens erreicht). | Die Antwort des Modells wurde zu lang. | Bitte um kleinere Schritte oder fang mit Neuer Chat von vorn an. |
| Leere Antwort vom Server. / Leere Antwort erhalten. | Der Server hat keinen Inhalt geliefert. | Prüf die URL und ob das Modell verfügbar ist. |
| Der Assistent braucht eine aktive Verbindung. / Keine aktive Sitzung für diesen Tab. | Die Sitzung des Tabs ist geschlossen. | Verbinde den Tab erneut. |
| Der Assistent antwortet gerade noch. | Eine Anfrage läuft noch. | Warte oder klicke auf Stoppen. |
| Das Senden von Dateiinhalten an die KI ist in den Einstellungen ausgeschaltet. | Dateiinhalte an die KI senden ist aus. | Schalte die Option unter Einstellungen → AI Pilot ein, wenn AI Pilot Dateien lesen darf. |
| Die Datei ist größer als das Limit von … KB für KI-Anfragen. | Im Modus Bearbeiten des Editors ist die Datei oder Auswahl größer als Limit pro Datei (KB). | Markiere einen kleineren Teil oder erhöhe das Limit unter Einstellungen → AI Pilot. |
AI Pilot bleibt nicht verfügbar, obwohl URL und Modell gespeichert sind? Ohne Token akzeptiert kaiport nur Modellserver auf localhost oder 127.0.0.1. Läuft dein Modellserver auf einem anderen Computer, trag unter API-Token seinen Schlüssel ein – oder einen beliebigen Platzhalter, wenn der Server keinen prüft.
Siehe auch AI Pilot einrichten und Kontext und Datenschutz.
kaiport Pro
| Meldung | Was du tun kannst |
|---|---|
| AI Pilot gehört zu kaiport Pro. / Verbindungen über einen Jump-Host gehören zu kaiport Pro. | Die Funktion braucht kaiport Pro. Starte im Angebot den kostenlosen Test oder abonniere, oder wähle Käufe wiederherstellen, wenn du schon abonniert hast. Siehe Kostenlos und kaiport Pro. |
| Die kostenlose Version speichert bis zu 3 Verbindungen. kaiport Pro hat keine Grenze. | Du hast drei gespeicherte Verbindungen. Lösch eine oder hol dir kaiport Pro. |
| … weitere wurden nicht importiert: Die kostenlose Version speichert bis zu 3 Verbindungen. | Der Import hat so viele Verbindungen übernommen, wie passen. |
| Die Port-Weiterleitungen dieser Verbindung wurden nicht gestartet: Port-Forwarding gehört zu kaiport Pro. | Die Sitzung läuft ohne ihre Weiterleitungen. Mit kaiport Pro starten sie wieder. |
| Für diese Apple-ID wurde kein App-Store-Abo gefunden. | Melde dich im App Store mit der Apple-ID an, mit der du abonniert hast, und wähle noch einmal Käufe wiederherstellen. |
| Das Angebot aus dem App Store ließ sich nicht laden. Versuch es später noch einmal. / Der App Store ließ sich nicht fragen. | Prüf deine Internetverbindung und versuch es noch einmal. Ohne Verbindung läuft ein aktives kaiport Pro weiter. |
| Diese Apple-ID darf keine Käufe tätigen, etwa wegen der Bildschirmzeit. | Erlaube Käufe in der Bildschirmzeit oder frag die Person, die deine Familie organisiert. |
| Der Kauf wartet auf Freigabe. | Der Kauf braucht eine Freigabe, etwa bei „Kaufanfrage“. kaiport schaltet sich frei, sobald er durch ist. |
| Aktiv, aber die Zahlung für die Verlängerung hat nicht geklappt. | Prüf die Zahlungsmethode deiner Apple-ID. Solange Apple die Zahlung erneut versucht, läuft kaiport Pro weiter. |
Um kaiport Pro zu kündigen oder eine Erstattung zu beantragen, siehe Verlängerung und Kündigung.
Probleme mit der App
Gespeicherte Zugangsdaten werden erneut abgefragt
kaiport kann Zugangsdaten nur mit dem Schlüsselbund des Computers und Benutzerkontos entschlüsseln, die sie gespeichert haben. Wurde der Schlüsselbund-Eintrag entfernt oder zurückgesetzt, oder hast du den Datenordner von einem anderen Computer kopiert, lassen sich die gespeicherten Passwörter, Passphrasen und der KI-Token nicht mehr lesen. kaiport fragt dann beim Verbinden wieder nach den Passwörtern.
Gib sie noch einmal ein und setz das Häkchen bei Verschlüsselt für diese Verbindung speichern; den KI-Token trägst du unter Einstellungen → AI Pilot neu ein.
Tabs werden nicht wiederhergestellt
Mit Einstellungen → Terminal → Sitzung wiederherstellen (standardmäßig an) öffnet kaiport die Terminalfenster wieder, die beim Beenden offen waren, und verbindet ihre Tabs erneut.
- Nur gespeicherte Verbindungen kommen zurück. Sitzungen aus der Schnellverbindung werden nicht wiederhergestellt.
- Ein geteilter Tab kommt mit der Verbindung seines aktiven Bereichs zurück.
- Fenster, die du vor dem Beenden geschlossen hast, bleiben zu.
Siehe Sitzung wiederherstellen.
Datenordner und Logdatei
Die Mac-App legt ihre Daten in ihrem Sandbox-Container ab:
~/Library/Containers/de.kernich.kaiport/Data/Library/Application Support/kaiportDen genauen Pfad zeigt Einstellungen → Über unter Daten, und Hilfe → Datenordner öffnen (Einstellungen, Logs) öffnet ihn im Finder.
kaiport.log in diesem Ordner hält unerwartete Fehler mit Datum und Uhrzeit fest. Die Datei gibt es erst, wenn ein solcher Fehler aufgetreten ist. Schick die passenden Zeilen mit, wenn du dich an den Support wendest. Das KI-Protokoll steht in ai-audit.jsonl; ansehen kannst du es unter Einstellungen → AI Pilot → KI-Protokoll. Die übrigen Dateien listet Installation.
Dateien und Ordner außerhalb von kaiport
Die Mac-App läuft in Apples App-Sandbox. Außerhalb ihres eigenen Datenordners erreicht sie nur Dateien und Ordner, die du in einem Dialog auswählst oder auf sie ziehst. Siehe Der Mac App Store und die Sandbox.
| Meldung | Was du tun kannst |
|---|---|
| kein Zugriff (neben einer Quelle im Import-Assistenten) / Zugriff verweigert. Wähle die Datei bzw. den Ordner über den Dialog aus, um den Zugriff zu erlauben. | Wähl die Datei oder den Ordner im Import-Assistenten mit Datei wählen … oder Ordner wählen … aus. Siehe Import und Export. |
| Wähle einen Ordner, den kaiport auf diesem Mac zeigen darf. Er bleibt auch nach einem Neustart verfügbar. | Die lokale Seite der Übertragungsansicht hat noch keinen Ordner, oder der Ordner ist nicht mehr verfügbar. Klicke auf Ordner wählen … und wähl ihn aus. |
| Die App-Store-Version öffnet Dateien mit dem Programm, das macOS ihnen zuordnet. | Steht Einstellungen → Allgemein → Editor auf Extern, öffnen sich Dateien in dem Programm, das macOS ihrem Typ zuordnet. Für einen anderen Editor änderst du die Zuordnung im Finder: Informationen → Öffnen mit → Alle ändern. |
Updates
kaiport bekommt seine Updates aus dem App Store, auf dem Mac genauso wie auf iPhone und iPad. In der Mac-App zeigt Einstellungen → Updates die installierte Version und „Updates kommen aus dem App Store.“
- Keine neue Version kommt an: Öffne auf dem Mac den App Store und wähle Updates; auf iPhone und iPad öffnest du den App Store, tippst auf dein Profilbild und schaust bei den verfügbaren Updates. Aktualisiere kaiport dort.
- Automatische Updates: Schalte sie im Mac App Store unter App Store → Einstellungen → Automatische Updates ein, auf iPhone und iPad unter Einstellungen › App Store › App-Updates.
Siehe Updates.